報關(guān)員眼中的報關(guān)工作流程是怎樣的？ 對貨主而言，報關(guān)的工作看似簡單，其實對內(nèi)行人而言看似簡單的工作往往需要多個環(huán)節(jié)共同高效的組成。今天給大家分享一個資深報關(guān)員眼中的報關(guān)工作流程，不僅僅是為了和同行交流，更加方便貨主能更準確的 認識報關(guān)的工作流程。

報關(guān)工作流程總體來說可概括為三大環(huán)節(jié)：申報前準備工作、申報中齊全工作和通關(guān)后輔助工作。

一 、申報前準備工作

申報前期工作至關(guān)重要，主要是從進出口企業(yè)的通關(guān)需求開始。很多進出口企業(yè)工作的側(cè)重點其實并不是在進出口通關(guān)這方面，因此他們對進出口的政策要求和具體操作流程并不是很熟悉。所以，當他們向?qū)I(yè)報關(guān)企業(yè)委托辦理通關(guān)事務(wù)時，剛開始提供給的資料是有限和不完整的。

比如，只提供合同、發(fā)票、裝箱等基本資料。這個時候，報關(guān)員就需要合理審查進出口企業(yè)提供的資料并與其進一步了解貨物的詳細情況，如了解貨物的新舊狀態(tài)、用途、流向等重要信息。還有一點如果進出口企業(yè)不能準確提供商品編碼的，還需要先做預(yù)歸類。因為，只有確定商品編碼后才能確定是否涉及到其他相關(guān)的監(jiān)管證件。若涉及其他監(jiān)管證件的，需提前告知進出口企業(yè)，以便他們有充足的時間去辦理相關(guān)的證件。最后，綜合進出口企業(yè)提供的全部信息，報關(guān)員就可以制定一套完整的通關(guān)流程，并告知通關(guān)預(yù)計所需時間。

二 、申報中齊全工作

申報中期工作從接收進出口企業(yè)完整的報關(guān)資料開始，直到海關(guān)、商檢放行時為止。其中涉及的環(huán)節(jié)比較多，主要劃分為：接收資料、數(shù)據(jù)預(yù)錄入、報關(guān)單審核及電子數(shù)據(jù)申報、現(xiàn)場申報、查驗放行等環(huán)節(jié)。

>>>1、接收資料

接收進出口企業(yè)提供的報關(guān)資料，并不是單純地照單接收，還必須做到合理審查各項相關(guān)的資料，比如是否已提供全部有效的報關(guān)資料，合同、發(fā)票、裝箱單、提單、通關(guān)單、許可證等資料的信息是否相互一致，價錢、重量等信息的邏輯關(guān)系是否有明顯的錯誤?？傊?，在審查報關(guān)資料時必須保證“單單一致、單證一致”。

>>>2、數(shù)據(jù)預(yù)錄入

接收齊完整的報關(guān)資料后，根據(jù)進出口企業(yè)的進出口時間安排，開始在報關(guān)單預(yù)錄入系統(tǒng)上按照報關(guān)單填制要求錄入報關(guān)單數(shù)據(jù)。在錄入報關(guān)單數(shù)據(jù)時，必須要根據(jù)進出口企業(yè)的實際情況來選擇正確的報關(guān)單類型，比如：進/出口報關(guān)單、進/出口備案清單、進/出口提前報關(guān)等類型。

假如把普通出口報關(guān)單類型錯誤選擇了出口備案清單類型，結(jié)果會導(dǎo)致海關(guān)無法受理結(jié)匯、退稅聯(lián)，從而導(dǎo)致刪單重報，嚴重時會導(dǎo)致進出口企業(yè)無法按時完成收匯、退稅手續(xù)。所以，報關(guān)單類型的選擇必須得保證準備無誤。

>>>3、報關(guān)單審核及電子數(shù)據(jù)申報

預(yù)錄入完報關(guān)單電子數(shù)據(jù)后，將由專業(yè)的報關(guān)員進行初審和復(fù)核。為了確保報關(guān)單申報數(shù)據(jù)的準確性，很多專業(yè)、有一定規(guī)模的報關(guān)公司都會設(shè)立報關(guān)單初審員和復(fù)核員。這個環(huán)節(jié)是報關(guān)單正式申報前的最后一道防線，重要性是顯而易見的。所以，負責這項工作的初審員和復(fù)核員不但要求具有過硬的專業(yè)知識，而且要十分熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)政策。

在審核報關(guān)單時，所申報的每一項電子數(shù)據(jù)必須以進出口企業(yè)提供的原始資料為依據(jù)。還有的就是要注意報關(guān)單上有些欄目相互間的邏輯關(guān)系是否符合要求，如：貿(mào)易方式與征免性質(zhì)、運抵國與最終目的國、成交方式與運/保費等相互間的邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系不符合海關(guān)要求的將會直接退單。

審核報關(guān)單數(shù)據(jù)無誤后，就可以正式向海關(guān)發(fā)送電子數(shù)據(jù)申報了。海關(guān)接收到電子數(shù)據(jù)后，會根據(jù)申報的內(nèi)容進行不同的處理方式，比如系統(tǒng)直接審結(jié)、人工審結(jié)、轉(zhuǎn)現(xiàn)場磋商等處理方式。無論哪種，最終要保證申報正確和滿足海關(guān)正常監(jiān)管的需要。

>>>4、現(xiàn)場申報

海關(guān)審結(jié)完報關(guān)單電子數(shù)據(jù)后，就可以把合同、發(fā)票、裝箱單、報關(guān)委托書、報關(guān)單等相關(guān)紙質(zhì)資料整理成套，由現(xiàn)場申報專員向海關(guān)遞單申報。

在現(xiàn)場申報過程中，海關(guān)可能會對申報的內(nèi)容提出疑問，這個時候，就要求現(xiàn)場申報專員必須具備良好的專業(yè)知識與溝通能力，快速、正確地解答海關(guān)的疑問，保證現(xiàn)場通關(guān)順暢?，F(xiàn)場申報完畢后，對于需取回和加蓋海關(guān)印章的資料，比如：加工貿(mào)易手冊、許可證、批文、報關(guān)單底單等，要認真檢查清楚，把取回的資料轉(zhuǎn)交給相關(guān)崗位的人員進行處理。

>>>5、查驗放行

在現(xiàn)場申報時，如果出現(xiàn)布控查驗的，則需要轉(zhuǎn)到相應(yīng)的裝卸口岸進行查驗。海關(guān)會根據(jù)查驗貨物的實際情況，下達不同的查驗指令，比如全卸、半卸、抽樣、過機等不同的查驗方式。待需查驗貨物按海關(guān)要求整理好后，陪同海關(guān)等進行查驗。這時就要求現(xiàn)場查驗專員對商品知識具有廣泛的了解和良好的溝通能力，當查驗關(guān)員有疑問時，能給予及時、準確的答復(fù)，確保查驗貨物的正常放行。

三 、通關(guān)后輔助工作

通關(guān)后期工作其實也即是報關(guān)企業(yè)的售后服務(wù)工作，做得好與壞對報關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著深遠的影響，良好的售后服務(wù)則意味著更多合作的開始。

貨物放行后，很多進出口企業(yè)為了節(jié)省時間、提高效率，也會把貨物運輸這些工作交給報關(guān)公司來辦理。所以，報關(guān)員必須要根據(jù)客戶的要求，提前做好對應(yīng)方案，確保最后能快速、完好、安全地把貨物交到客戶的手里。

當把貨物完好地交給客戶后，并不是代表報關(guān)員的工作就此全部結(jié)束。恰恰相反的是，很多工作正是從此展開的。因為在與客戶、海關(guān)、國檢等相關(guān)單位的聯(lián)系溝通過程中，可能有些工作做得還沒有完全達到客戶的期望。所以，在做好自身總結(jié)的同時，報關(guān)員也要及時與客戶進行坦誠、有效的溝通，認真聽取他們對整個操作流程的評價。對做得不足的地方要及時給予改進、完善，以達到客戶的期望值，甚至創(chuàng)造出超客戶期望的體驗。

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